Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha: 22-07-2024
PRIMERO: GENERALIDADES.
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web joseherrerabikinis.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Jose Herrera Bikinis por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores y el Decreto Nº 6, de 21 de enero de 2021, del Ministerio de Economía (Reglamento de Comercio Electrónico).
Jose Herrera Bikinis por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico. Además, Jose Herrera Bikinis adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link.
SEGUNDO: COMUNICACIONES.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Jose Herrera SpA, RUT 75.562.151-8 designa como representante especial a don José Herrera, disponible en el correo contacto@joseherrerabikinis.cl y en el teléfono de Servicio al Cliente +56 2 2969 2190, ambos domiciliados para estos efectos en Nueva Costanera 4011, local 3, Vitacura, Santiago.
Jose Herrera Bikinis se pondrá en contacto con usted a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp, según su preferencia de contacto indicada en el proceso de contratación.
Jose Herrera Bikinis se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico u otro medio similar, ésta contendrá al menos la siguiente información:
Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Jose Herrera Bikinis y la obligación de Jose Herrera Bikinis de suspender esos envíos.
Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
La Identificación del anunciante con su denominación comercial.
Jose Herrera Bikinis cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Jose Herrera Bikinis ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
CUARTO: MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE LAS CONDICIONES.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por Jose Herrera Bikinis cuando lo considere oportuno haciéndolo público en https://joseherrerabikinis.cl/policies/terms-of-service la versión más actualizada.
Estas modificaciones serán comunicadas por Jose Herrera Bikinis a los usuarios que en la configuración de su cuenta hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios de estos Términos y Condiciones.
QUINTO: REGISTRO.
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Jose Herrera Bikinis haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
SEXTO: CÓMO CONTRATAR.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:
Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”.
Inicie sesión en el sitio o Ingrese su correo electrónico y su contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”.
Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.
Seleccione el medio de pago.
Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:
Una descripción del producto o servicio contratado. En el caso de productos incluirá: origen o lugar de fabricación del producto; marca, modelo y submodelo del producto; cualidades de referencia como dimensiones, talla, color, peso, medida, número de unidades que componen al producto, material y contenido; Funciones básica, garantías otorgadas, capacidades, rendimientos, certificaciones de seguridad, homologaciones y cumplimientos regulatorios que correspondan, advertencias de seguridad y contraindicaciones, disponibilidad de servicio técnico autorizado.
Garantías convencionales que correspondan.
Indicación de costo de envío si corresponde.
Fecha de entrega según el tipo de despacho escogido.
Medio de pago.
Valor total de la operación (con el costo de envío incluido).
Demás condiciones de la orden.
Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
Un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.
Envío de la información al correo electrónico registrado.
La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará una confirmación escrita del contrato acompañada del comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.
SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGO.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Jose Herrera Bikinis.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Jose Herrera Bikinis.
Otros medios de pago electrónicos que pueda tener contratada la empresa (Flow, Mercado Pago, otros).
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de estos medios, que son sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Jose Herrera Bikinis, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Jose Herrera Bikinis.
Para lo anterior es necesario que presentes la boleta de compraventa (o una imagen de esta, si estás haciendo el trámite vía mail).
Los artículos se deben presentar en su envoltorio original, con todas sus etiquetas y sin uso. Las devoluciones que estén dañadas o alteradas no serán aceptadas.
No hacemos cambios fuera del plazo establecido y no realizamos devoluciones de dinero.
La compra permite realizar solo 3 cambios.
Los costos derivados del envío de productos para cambio serán de cargo del cliente.
Ropa interior(bottom) no tiene cambio ni devolución.
NOVENO: RESPONSABILIDAD.
En ningún caso Jose Herrera Bikinis responderá por:
La utilización indebida que usuarios o visitantes de la página puedan hacer de los materiales exhibidos.
Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores generados por los elementos técnicos del sitio o motor de búsqueda.
Contenidos de las páginas a las que los usuarios puedan acceder con o sin autorización de Jose Herrera Bikinis.
El acceso de personas menores de edad o incapaces, bajo los términos del Código Civil, a los contenidos adheridos a la página web.
Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su contraseña, ya sea por parte del usuario o de terceros, luego de realizada el registro en el sitio.
DÉCIMO: SEGURIDAD DEL SITIO.
Jose Herrera Bikinis mantiene altos niveles de seguridad en la transacción de datos y en la contratación, sin embargo, no puede garantizar la seguridad completa. En consecuencia, Jose Herrera Bikinis no se hace responsable por daño alguno, perjuicio, pérdida, hurto, robo o cualquier otro evento desfavorable que pueda derivarse del uso del sitio web, producto del ingreso de virus o software malicioso de cualquier tipo, ataques cibernéticos o cualquier otra causa ajena a Jose Herrera Bikinis.
UNDÉCIMO: PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los contenidos, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, logos, iconos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, estructuras, selecciones, ordenación y presentación de sus contenidos y cualesquiera otros elementos del sitio web están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual y son titularidad de Jose Herrera Bikinis o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y transformación de los contenidos del sitio web sin la autorización expresa de Jose Herrera Bikinis.
DUODÉCIMO: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
Este contrato será interpretado y ejecutado conforme a las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia que surja con relación a este contrato o a la utilización de este sitio será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.